医保业务进驻行政仍然大厅
医保业务进驻行政仍然大厅
深圳消息网
管理窗口由48个增多到501个
据传递,5月5日,医疗保证现金报销、异地就医登记、生育医疗保证和职工生育保证现金报销等三大块医疗必要经办业务首批进驻23个街道行政仍然大厅,运行时代,医疗保证经办业务袭击运行平稳,窗口堆积仍然有序。
6月28日,医保业务全面进驻全市各区74个街道行政仍然大厅及福田、罗湖、龙岗、坪山、盐田、大鹏等6个区行政仍然大厅(剩余4个区行政仍然大厅不管理私人业务,故未进驻)。与市医保局设置之前相比,医保业务管理网点增多了近2倍,管理窗口由原48个增多到501个,全面打通熟习管理医保业务的“末了一公里”,结束医保“企业处事不出区,熟习处事不出街道”。
同时,全市各仍然网点共安装近千台自主仍然终端,参保人可自主管理私人账户家庭关联绑定、私人账户家庭关联解绑、私纪怏定机构灾害新增、私人账户比例自付申请、社保卡密码保护以及门诊大病外出登记等业务,结束走南闯北管理医保业务。
医保政务仍然模式全面张开
市医保局以方便熟习处事为构造点,打破原医保仍然专窗模式,全面摸索“一窗受理、一网(厅)通办、一站办结”的医保政务仍然新模式。胆量专人对区、街行政仍然大厅窗口进行网络改制、装备安装调试及开明医保灾害袭击业务经办权限,uedbet官网,疾速成立和完善顺应政务仍然实行的处事指南和任务规程,遵照“分类培训、循序渐进、分步凝听、全体粗心”本事,分批次胆量进驻窗口任务职员进行专业化培训,共培训965人次。摸索并胜利现实了“前台归结受理、后台分类审批、归结窗口出件”的医保业务无差别归结窗口受理仍然模式,真正结束了“一窗受理、一网(厅)通办、一站办结”,让熟习处事“更顺畅、更火速、更舒心”。目前全市已有8个辖区实践综窗受理医疗必要业务,其余2个辖区正加快粗心,争取整体结束综窗管理。
业务流程全面优化再制
据了解,市医保局直面熟习处事过程中的“痛点”和“堵点”,以流扯菖化为疏导口,推进医保仍然提质增效。
一是异地就医登记全面加速。一方面奉行“答应造”简化登记申请的材料,另一方面取消窗口读卡鉴权环节,由灾害袭击替换人工实现卡鉴权任务,参保人在网上实现登记申报后,无需再到窗口,人工智能就能轻松搞定。
二是用人单位申领生育津贴结束全流程网办。灾害袭击通过数据后台比对,积极受理符合条件的申请;对保留局面的申请亦同步通过袭击反馈灾害并奉告补正材料的方式,无需处事人再到窗口来提交资料。
三是新增定点医药机构行政确认全面优化。一方面,大幅精简处事材料。新增定点医疗机构申请材料由原14份精简至6份,新增定点零售药店申请材料由原12份精简至4份。接下来,将通过摄影上传或证照灾害共享方式持续精简处事材料后,新增定点医疗机构申请材料可进一步精简至2份,新增定点零售药店申请材料可最终精简至1份。另一方面,通过旋转受理方式及优化内部审核气候,压缩50%管理时限。新增定点医药机构行政确认结束全流程网办,新增定点医药机构填写或摄影上传必需的材料后,无需再通过网上预约到窗口现场提交申报材料。市医保中央统一受理、办结,管理时效由原来有趣的60天缩减至30天以内。
仍然大厅共仍然32606人次
自进驻行政仍然大厅以来,各项医保业务运行拦住,仍然人次量每日上升,熟习预备度高,经验感好。
一是极大缩短处事路程。进驻行政仍然大厅前,参保人只能前往医保分局或堆积站管理业务,现医保业务覆盖全市各街道,参保人可就近管理医保业务。譬喻,进驻前,家住坪山碧岭社区的廖密斯要管理医保业务,只能到坪山分局管理,公来往返时间约为2小时,自行驾车来回约1个半小时;进驻后,廖密斯可在家门口的碧岭街道大厅管理,省去了路上奔走的时间。
二是大大裁减排队时间。以医保业务量最大的福田区为例,进驻前,参保人在医保福田分局需均匀等候2小时,进驻后,部分街道大厅可即时受理,业务忙碌的街道均匀也只需等候10-15分钟,极大缩减了参保人业务管理的等候时长。
截至7月8日,区、街道行政仍然大厅共仍然32606人次,其中医疗保证现金报销4665宗、异地就医登记1088宗、生育医疗保证和职工生育保证现金报销13071宗,征询13782人次。
下一步,市医保局将继续全面深切贯彻落实市委市当局对于优化营商环境及“放管服”任务本事,亚搏体育官方网站,聚焦民生民心,持续深入医保政务仍然特殊,不时晋升群众熟习的辞别度、珍珠感,致力在新时期走在最前线、新征扯萋当尖兵,阐扬深圳医保的前锋感化。
附件:
1、市医疗必要局进驻区、街道行政仍然大厅窗口名单
2、市医疗必要局各分局仍然窗口名单